Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

1. Responsable du traitement

COCO2020 LTD, Private limited company de droit anglais, immatriculée en Angleterre et pays de Galles sous le numéro 69201, siège social West Lodge, North Parade, Horsham, England, RH12 2QR, Royaume-Uni, est responsable du traitement des données collectées sur tryfrinta.com.

Pour toute question relative à vos données : contact@tryfrinta.com.

COCO2020 LTD est établie hors de l'Union européenne mais propose ses services à des personnes qui y résident : le règlement général sur la protection des données lui est applicable au titre de son article 3, paragraphe 2.

2. Données collectées

Nous ne collectons que ce que vous nous donnez, et rien d'autre :

Le contenu du questionnaire — prénoms, surnoms, récit personnel, souvenirs, détails intimes, préférences musicales. Ce récit peut contenir des informations sensibles : un deuil, une maladie, une situation familiale. Vous choisissez ce que vous écrivez ; n'y mettez que ce que vous acceptez de nous confier.
Votre adresse e-mail et, si vous la renseignez, la date à laquelle vous souhaitez offrir la chanson.
Les données de paiement — traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.

Nous ne pratiquons aucun profilage, ne recoupons vos réponses avec aucune source externe et ne revendons ni ne louons vos données à qui que ce soit.

3. Finalités et bases légales

Écrire, produire et livrer votre chanson, et vous répondre. Base légale : l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Respecter nos obligations comptables et fiscales. Base légale : l'obligation légale (article 6.1.c).
Établir la preuve d'une commande en cas de litige. Base légale : notre intérêt légitime à défendre nos droits (article 6.1.f).

4. Durées de conservation

Le contenu du questionnaire : conservé douze mois après la livraison, afin de pouvoir vous réécrire une version corrigée ou vous renvoyer votre fichier si vous le perdez, puis supprimé. Vous pouvez demander sa suppression immédiate à tout moment, une fois la chanson livrée.
Votre adresse e-mail et vos échanges avec nous : trois ans à compter du dernier contact.
Les pièces comptables : dix ans, comme l'impose la réglementation applicable.

5. Destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes qui en ont besoin pour créer votre chanson. Elles sont également confiées à nos sous-traitants techniques : l’hébergeur du site, le prestataire de paiement, le service d’envoi des e-mails transactionnels et le service de stockage des fichiers audio livrés. La liste nominative de nos sous-traitants est communiquée sur simple demande.

Chacun agit sur instruction et est lié par un accord de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD. Aucun d'eux n'est autorisé à utiliser vos données à ses propres fins.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants sont susceptibles d’héberger ou de traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment au Royaume-Uni et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés soit par une décision d’adéquation de la Commission européenne, soit par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission, assorties des mesures complémentaires nécessaires. Le détail des garanties applicables à chaque transfert vous est communiqué sur simple demande.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@tryfrinta.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence — en France, la CNIL (www.cnil.fr), au Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

8. Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement, parce qu'il n'y a rien à consentir.

Le questionnaire enregistre vos réponses dans le stockage local de votre navigateur, afin que vous puissiez fermer l'onglet et reprendre plus tard. Ces données restent sur votre appareil, ne nous sont transmises qu'au moment où vous validez, et sont effacées à l'envoi. Le bouton « Tout effacer », en bas du questionnaire, les supprime à tout moment.

Les polices de caractères sont servies depuis notre propre domaine : votre navigateur ne contacte aucun serveur tiers pour afficher cette page.

9. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Le contenu de votre questionnaire est transmis chiffré et l'accès en est restreint aux personnes qui travaillent sur votre chanson. Nous vous informerions sans délai, ainsi que l'autorité compétente, en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits.

10. Confidentialité de votre chanson

Votre chanson vous appartient. Nous ne la publions pas, ne la diffusons pas et ne l'utilisons pas à des fins promotionnelles sans votre accord écrit. Le lien de téléchargement que vous recevez sous 24 heures après votre commande n'est communiqué qu'à vous.

11. Modification

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; toute modification substantielle vous est signalée par e-mail si nous disposons de votre adresse.